2024年个人soho如何做外贸？外贸soho全攻略！

近年来，个人在外贸领域的soho（Small Office Home Office）发展趋势日益显著。无论是个人soho还是外贸公司，我们都需要首先梳理外贸全流程，可以将其总结为五个步骤：
一、前期准备
我们可以将其理解为已经确定了一个产品，并找到了一群目标客户，并已经完成了前期准备工作。因此，我们需要执行以下几项任务：
1.产品选择
1.1根据资金定位产品
在SOHO初期，资金投入较大，例如客户开发、打样、囤货、发货以及初期学习成本。在SOHO刚开始的半年到一年可能没有收入，因此需要预留流动资金。
因此，在选择产品时需要慎重考虑。高品质产品可能暂时不在考虑范围内，因为这类产品通常价格较高，需要大量资金投入，而市场相对较小，订购量有限。
大多数国际买家会在品质和价格之间寻找平衡点，根据当地市场的接受度做出选择。如果一种低品质产品比同类高品质产品利润更高，国际买家更倾向于选择前者并努力推广。
因此，对于SOHO来说，在资金有限、市场不熟悉的情况下，选择中等或中低端的主流产品可能更容易上手。待稳定基础并追求突破时，再考虑高端产品也不迟。此外，需要提醒的是，SOHO面临的压力较大，不建议在初期借款经营，做生意需量力而行。

1.2选新产业还是传统产业
产品选择新产业还是传统产业，这个也是SOHO非常关注的一个问题。随着科技进步，产业间的相互整合与转化的更频繁，一个传统的产品，可能因为结构功效上的某些改进而脱胎换骨；一个新的产品，也会迅速被后来者取代。
对于新产业，因为前景好利润高，竞争尤为激烈，更多的是陪人玩游戏而已。而一些所谓的传统产业，因为技术成熟，市场平稳，又需要革新进取，反倒易于吸纳新生军。作为SOHO起步，相对也有更多机会去磨砺学习。
1.3根据供应商选择产品
对SOHO来说除了搞定客户，另一个工作就是搞定工厂。一位经验丰富的老外贸员说：我选的产品一定是我可以掌握供应链的，否则市面上再火的产品我都不会选。因为我能卖得出去卖得长久，前提是，能拿到合适的价格，及时的供货和稳定的质量。
合适靠谱，愿意支持你的供应商是成功的开端，若你选定产品，却无法掌握供应链，那还是放弃吧。当然供应商得你花时间去维护关系。
2.创业准备
2.1市场调研
在确定好产品后，我们需要了解目标市场的需求，对市场定位、目标客户、预期收益制订一份计划书，对该产品所涵盖的潜在客户有一个基本认知。
2.2注册公司
很多人不太重视公司注册，认为随便注册个进出口公司就可以了，实则不然。公司跟自己的产品和品牌有关，未来注册域名跟商标，建议都跟公司名关联起来，好的公司名将成为产品的有力背书。而外贸接单要想实现退税，就必须走公司账户，后面所做的推广，以及政府补贴，都需要独立的外贸公司进行操作。注册公司也是为了后期逐渐培养品牌的信赖感和忠诚度。
2.3建立供应链
一个好的供应商，比客户更重要。建立稳定的供应链，确保产品质量和供应的连续性，在创业前期，优质的供应链能让个人soho少操很多心。有时候并不是我们选供应商，而是供应商选我们，有的货连供应商自己都不够卖，能够分出一点来给我们已经是很不错了，特别是创业前期，我们自己无法保证什么时候能出货。我们尽可能的多了解供应商，多拜访，如果能接触到优质供应商的管理层，并处理好双方的关系，基本上就快成功一半了。
2.4办公环境
既然是soho，有一根网线，一台电脑，一台打印机就够了，不管是在家还是单独找一个小办公室都可以正常办公。
二、开发客户
1.展会
展会作为一种传统的外贸开发客户的渠道，一直受到很多企业的青睐。展会是各行各业企业相聚一堂，展示产品和技术的重要平台。在还没有互联网的时候，外贸交易基本都是靠这种方式来达成的。当然，这也是最能建立客户信任的客户开发方式，即使现在也不会被淘汰，对于很多企业来说，展会依旧是不可或缺的，海外线下营销也是一种获取大客户的有效手段。
2.B2B平台
外贸B2B平台如阿里巴巴国际站、中国制造网等是企业开发国际客户的重要渠道。通过注册并发布产品信息，企业可以与全球各地的买家进行联系和交流，开展贸易合作。这些平台提供了国际贸易信息发布、询盘交流、在线谈判和订单管理等全方位的服务，方便企业与潜在客户进行交流和合作。
3.海外社交媒体（SNS）
海外社交媒体如Facebook、Instagram、Linkedin、Twitter、VK等，类似于国内的QQ，微信，微博等，用户群体大，活跃度高。并且注册这些社媒并不需要投入任何费用，对于刚做外贸的企业来说入门的门槛也是比较低的。选择适合自己产品和市场的社交媒体平台，并根据不同平台的特点制定相应的策略；
建立专业且有人气的社交媒体账号，并与自己的独立站相互链接，增加互动性和信任感；
发布有价值、有趣、有亮点的内容，并定期更新，吸引用户关注和转发；
利用社交媒体上的各种功能和工具，如视频、直播、故事、话题等，进行多样化和创新性的推广方式；
积极与用户进行沟通和互动，并及时回复用户的评论、私信等，并收集用户反馈信息。

4.搜索引擎优化（SEO）
在全球范围内，搜索引擎是人们寻找产品和服务的首选工具。因此，通过优化企业外贸SOHO网站的搜索引擎排名，可以将企业的产品和服务暴露给更多潜在客户。通过关键词研究，创建高质量的内容和建立外部链接等手段，可以帮助企业网站在搜索引擎结果页面上获得较高的排名，从而吸引更多的访客。外贸SOHO网站建设可以找www.web-sun.cn。

5.搜索引擎竞价（SEM）
谷歌是全球最大的搜索引擎，国外大多数都是使用谷歌去搜索相关信息。而且，B2B平台的流量其实也大部分来自谷歌。谷歌的一个展示页相比B2B平台来说，同行展示只有十几条，广告也只有几条，竞争压力也就小很多，但关键就是企业网站能不能上到关键词搜索的首页排名。
6.短视频、直播&KOL营销
从视频网站YouTube变成互联网主干线，再到TikTok的崛起，就可以看出视频有多么受欢迎。从文字到语音，从语音到图片，从图片到视频，已经是不可阻挡的趋势，视频营销可以说是现在营销中不可缺少的部分。

7.邮件营销推广（EDM营销）
邮件营销推广（EDM营销），是传统外贸推广营销方式，也就是外贸业务员的开发信，对接潜在客户，现在成系统的邮件营销主要使用软件来操作，单发群发，定时发送，发送提醒等，从寻找客户邮箱到每天、每月的群发全部一体化。这种开发模式渐渐地越来越难以寻找到意向客户，犹如大海捞针了，以前100封邮件有一个意向客户回复的，现在系统发1000次也许才会有几个回复的。
8.社区论坛软文营销
和国内一样，各国也有很多各种各样的论坛，而且比中国使用地更早，普遍性更高，各种软文也会有很多人关注和回应，其实也是一种常见外贸开发营销的一种方式。
9.海关数据
海关数据是指世界各国海关的货物进出口交易数据，是8位HS编码下的国内进出口商的交易记录数据，包含国内进出口企业的名称、进出口时间、价格、重量、数量和目标国家。主要来自于关单、提单、商检等真实的单证记录。具有 “权威、准确、全面、及时、详尽” 等特点，这些数据信息是国家掌控国际贸易变化、制定贸易政策最直接的依据，同时也是企业市场调研，国际市场开发和外贸企业开展外贸业务的一种高效精准资源。
10.人际关系营销
这种外贸营销方式应该还是可以考虑到的。做生意就是打人际关系，内贸如此，外贸也是一样，在特定行业里积累了优质的人际关系，订单还愁不来么？
三、洽谈客户
我们可以理解为客户确定需要这款产品，有可能客户在进行多家对比，也有可能客户进入了最后的砍价环节。每个人谈客户的方式都不一样，沟通情况也都不一样，需要注意以下几点：
1.使用企业邮箱
国内外比较正规的公司都有企业邮箱，所以建议大家还是优先使用企业邮箱进行沟通，在注册完域名后，根据服务商要求做解析，国内的比如腾讯企业邮箱、网易企业邮箱，都可以使用免费的邮箱。
2.确定收款账户
海外收款方式主要有这几种：信用证(L/C)、电汇(T/T)、现金支付、西联汇款、paypal、moneybooker、moneygram以及信用卡收款。
2.1信用证(L/C,Letter of Credit)
这是一种由银行出具的保证，确保卖方在满足特定条件（通常是货物装运的证明）后能够获得付款。信用证适合大额的交易付款，对卖家来说也是最安全的。
2.2电汇(T/T,Telegraphic Transfer)
这是一种直接的银行转账方式，通常速度快，但可能需要支付一定的手续费。电汇适合大额交易，双方也相对比较安全。
2.3现金支付
这种方式在线下交易中比较常见，但由于运输的风险和成本较高，不适合现在电子商务的需求。
2.4西联汇款和MoneyGram
这是两种快速的汇款方式，常用于小额款项的汇出。它的优点是快速方便，手续简单，但手续费相对较高。
2.5 PayPal
这是一种广泛使用的电子支付方式，适用于线上交易，全球有1亿多用户。PayPal提供买卖双方保护，收取一定比例的手续费。PayPal对买家的保护很有力，只要有人投诉，就有封号的可能。
2.6 Moneybookers
这是另一种电子钱包服务，提供跨国汇款和支付服务，类似于PayPal。
2.7信用卡收款
商家可以通过信用卡支付接受国际客户的款项。这通常涉及使用支付网关或电子商务平台。
四、成交客户
我们可以理解为跟客户达成合作，客户也已经付款给我们，但还有很多后续的注意事项：
1.货代公司
货代会负责运输服务，把我们的产品运到对方的港口，这些都不需要你来操作的。要注意把货代提单发给客户，货物到达客户的港口后就可以凭提单提货了。
2.海关检验
外贸进出口需要经过一系列的海关检验流程，要求我们提供各种相关单据、才能完成货物的提取或货款的追缴工作。
3.运费
不管是样品还是大件运费，都要先核算清楚。
4.物流处理
选择可靠的物流公司，实时跟踪货物状态，及时处理运输中的问题。
五、交易完成
交易完成不代表就没有问题了，想要做长期的生意，就一定要做好跟客户之间的关系处理。需要注意以下几点：
1.产品售后
如果产品出现问题，售后的积极性会直接影响客户是否复购，以及未来的其他合作。不管什么产品，都会有售后这个问题。我们需要建立客户服务体系，为客户提供有效的售后服务，包括退换货政策、技术支持等。
2.关系维护
定期与客户沟通，收集反馈，改进服务，增加与客户之间的关系，为未来的合作做准备。
对于2024年的个人soho来说，成功的外贸业务不仅需要良好的市场洞察和产品选择，还需要有效的客户开发、精准的市场推广、专业的业务谈判技巧、安全可靠的收款方式、高效的物流处理和优质的售后服务。通过这些策略的实施，个人soho可以在竞争激烈的外贸市场中脱颖而出。